各学院：

根据教育部《普通高等*310直播手机版学生管理规定》（教育部41号令）、河南省教育厅《*310直播手机版做好2019年普通高等*310直播手机版学生管理工作的通知》（教学[2019]612号）文件要求，为确保*310直播手机版新生电子学籍信息的准确性，现要求*310直播手机版2019级普通全日制新生（含恢复入学资格学生），于2019年11月10日前，在中国高等教育学生信息网（http://xjxl.chsi.com.cn）查询、确认自己的学籍信息。具体查询核对方法及工作要求如下：

一、学籍信息核对操作方法：

登陆中国高等教育学生信息（http://www.chsi.com.cn），选择“学籍查询”进入“学信档案登录页面”，点击“注册”按钮进入“学信网帐号注册页面”。

实名注册时，严格按照网页要求填写相关信息，个人基本信息中的个人身份证号和姓名务必与高考录取信息一致，否则无法绑定并查询到个人学籍信息。且记一个身份证号不要多次注册，以免影响实名注册。注册成功后牢记用户名和密码，以便以后登录查询其他学籍学历信息。

二、学籍信息遗漏或不一致处理办法

1.无学籍信息：核对注册信息中的姓名、身份证号上否与高考录取信息一致。如注册信息填写错误，请正确填写个人信息，重新注册用户。如注册信息无误，查询不到学籍信息，请及时与学生处学籍科联系。

2.学籍信息与实际情况不符：其中姓名、性别、民族、证件号码有误者，按照河南省教育厅《*310直播手机版进一步加强普通高等*310直播手机版学生学籍管理工作的通知》规定，由学生在第二学年提出书面申请，经学院签字盖章确认上报学生处，学生处审核汇总报省教育厅审核备案予以修改。以下情况不予受理：

1.学生提出申请，不能提供有效证明材料的；

2.姓名与身份证号不能同时修改；

3.变更身份证号涉及出生年月的。

此次核实的电子学籍信息将作为学历证书办理、学历电子注册、毕业派遣的重要依据，关系到每位新生的切身利益。请各学院高度重视并督促学生及时认真查询核对自己的学籍信息，按期完成此项工作。

三、新生学籍自查常见问题及解决办法

1.针对“被注册”的学生解决方法。

大学同学协助：找一个同班学生（必须是成功注册且已绑定手机号的），输入同班学生的名字和电话，发送协助请求，同班同学再登陆平台通过验证即可。（学信网页面有相关操作提示）

2.学生自查过程中出现身份证号重复问题。新增学生自助解决通道：选择“学信档案-身份证号重复问题”，学生输入所在院校名称、学号、入学年份、层次后，与学籍信息验证通过，即可顺利注册学信档案。

3.上述方法仍不能解决的，请直接联系学信网客服或学生处学籍科，联系方式：

学信网：客户服务热线010-82199588，网站客服邮箱kefu@chsi.com.cn。

学籍科：0371-68229923

4.特别说明：学信网帐号注册及查询本人学籍学历信息，不收取任何费用。

四、工作要求

按河南省教育厅要求，要求所有新生必须上网核对本人学籍信息。请各学院认真组织本院学生在规定时间内上网核对本人学籍信息，学生处将对各学院工作进度及时通报，此项工作完成情况将列入*310直播手机版年度工作考核体系。

特此通知

学生处

2019年10月12日